at99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো মেনে নেওয়ার মানে হলো আপনি at99-এর সাথে একটি চুক্তিতে রাজি হচ্ছেন।
at99-এর শর্তাবলী বোঝা সহজ করতে নিচে মূল বিষয়গুলো সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে।
at99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক।
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলকat99-এ জমা ও উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট নিয়ম আছে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০, উইথড্রয়াল ১–৬ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়। কেওয়াইসি যাচাই ছাড়া বড় উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।
KYC যাচাই প্রয়োজনপ্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস টাকা তোলার আগে নির্ধারিত বার বাজি ধরতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্যat99-এ জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং এবং যেকোনো অসৎ আচরণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সসহ বাজেয়াপ্ত হবে।
কঠোর নিষেধাজ্ঞাat 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতat99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইমার ও স্ব-বর্জনের সুবিধা যেকোনো সময় বিনামূল্যে ব্যবহার করা যায়।
স্ব-বর্জন সুবিধা উপলব্ধat99-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনোটির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে at99 ব্যবহার করবেন না। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী at99 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, গেম, প্রমোশন ও লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। at99 ওয়েবসাইট ভিজিট করলে, অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার at99 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত থাকলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
at99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি সম্পূর্ণ অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। প্ল্যাটফর্মটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং সকল কার্যক্রম নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে পরিচালিত হয়। at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা প্রতিটি সদস্যের জন্য বাধ্যতামূলক।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের সদস্যদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। তবে আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে।
at99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
at99 কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। বিশেষ করে বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে।
একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
at99-এ লেনদেন সংক্রান্ত নিয়ম ও শর্তাবলী নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্রয়াল |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳ ২০০ | ৳ ৫০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক (৩০ সেকেন্ড) | ১–৬ ঘণ্টা |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket | bKash, Nagad, Rocket |
| চার্জ | বিনামূল্যে | বিনামূল্যে |
| দৈনিক সীমা | ৳ ১,০০,০০০ | ৳ ৫০,০০০ |
at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, ডিপোজিটকৃত টাকা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল। যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ডিপোজিট হয়, তাহলে সাপোর্ট টিমকে সাথে সাথে জানাতে হবে।
উইথড্রয়ালের সময় অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না। at99 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
at99-এর সকল আর্থিক লেনদেন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার pIN বা পাসওয়ার্ড কখনো at99-এর কোনো কর্মীকে দেবেন না — আমরা কখনো এটি চাই না।
at99-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য:
at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, আর্বিট্রেজ বেটিং) সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত করা হবে।
at99 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে:
উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে at99 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
at99-এর সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এই RNG সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা যাচাই করা হয়। at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে:
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে at99 সেই গেমের ফলাফল বাতিল করে বাজি ফেরত দিতে পারে। এই সিদ্ধান্ত at99 কর্তৃপক্ষের একক বিবেচনায় নেওয়া হবে।
at99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে পারে:
সদস্য নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে, তবে সক্রিয় বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী ১২ মাস পর প্রতি মাসে রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা শুরু হতে পারে। তাই ব্যালেন্স থাকলে সময়মতো উইথড্রয়াল করা উচিত।
at99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। সেজন্য at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো দায়িত্বশীল গেমিং নীতি।
at99-এ যেসব দায়িত্বশীল গেমিং টুল পাওয়া যায়:
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। at99-এর দায়িত্বশীল গেমিং টিম আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়লে দেরি না করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: support@at99.wine — আমরা বিচার না করে সাহায্য করব।
at99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের নীতি নিম্নরূপ:
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
at99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।
at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে at99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান করি। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।
at99-এর এই নিয়ম ও শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন ও প্রযোজ্য বিধিমালার আওতায় পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিবাদের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সালিশ পদ্ধতি অনুসরণ করা হবে।
at99-এর বাংলা ভাষার সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাতদিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় সাথে সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
at99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস পান।
📧 support@at99.wine · ১৮+ বয়সীদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন